Rapports et Analyses

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À quels types de rapports puis-je accéder ?

Que montre le rapport de performance de l'opérateur ?

Comment puis-je accéder à tous mes chats passés ?

Comment puis-je exporter les chats ?

Qu'est-ce que le rapport de satisfaction client (CSAT) ?

À quoi sert le rapport de balises ?

Quelles informations se trouvent dans les rapports sur les visiteurs ?

Où se trouve le rapport d'utilisation et de quota de chat IA ?

Les rapports sont-ils mis à jour en temps réel ?

Quels filtres y a-t-il dans les rapports ?

Puis-je obtenir un rapport pour un département spécifique uniquement ?

Puis-je exporter tous les rapports du panneau ?

Quelles métriques y a-t-il dans mes rapports ?

Puis-je obtenir un rapport pour une plage de dates spécifique ?

Les données affichées dans la section des rapports ne concernent-elles que ce compte ?

Puis-je voir les rapports et analyses générés par l'IA ?

Puis-je télécharger toutes mes données sur mon ordinateur ?

Puis-je consulter les commentaires des clients en masse ?

L'historique des modifications ou les actions des opérateurs apparaissent-ils dans les rapports ?

Combien de temps conservez-vous les enregistrements de chat et les rapports ?

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